Q: 주문 정보를 변경할 수 있습니까? 구입 한 주소 또는 항목을받는 등?

A: 배치 후 주문 정보를 변경할 수 없습니다. 주문 정보를 잘못된 경우 주문을 취소하고 새로운 것을 배치하십시오. 그렇지 않으면 소포는 초기 주문 정보에 따라 배송됩니다.

Q: 왜 중국에서 발송되는 나의 순서가 아닙니다?

A: 10 일 후에 더 추적 정보가 없는 경우에. 국내 선박 문제로 인해 가장 가능성이 높습니다.더 지원을 위해, 우리의 소비자 봉사에 연락하십시오.

Q: 왜 내 소포는 여전히 "배달" 입니까?

A: 국제 선적은 시간이 소요되고 인내심이 평가됩니다. 당신이 당신의 소포에 관하여 아무 갱신도 보지 않는 경우에 안심하십시오. 우리는 15 60 일 걸릴 수있는 AliExpress 배송 방법을 사용합니다.더 지원을 위해, 우리의 소비자 봉사에 연락하십시오.

Q: 왜 다른 제품을 받습니까?

A: 추가 지원을 위해 직접 고객 서비스에 문의하십시오.

Q: 왜 수신 1 항목 동안 여러 했다 구입 먼저?

A: 1개의 순서는 가능하게 그들 각각을 가진 몇몇 소포를 통해 유일한 추적 번호를 발송될 수 있습니다. 특정 추적 번호 (들) 에 따라 추적하십시오. 추가 지원을 위해 직접 고객 서비스에 문의하십시오.

Q: 나는 소포가 받아지기 전에 "받은 상품 확인" 를 클릭했습니다. 내가 뭘 해야합니까?

A: 당신이 사고로 그것을 클릭하면 걱정하지 마십시오. 당신의 소포는 어쨌든 soonest 가능한 발송됩니다. 단순히 업데이트에 대한 추적 번호를 따르십시오. 5 별 검토는 당신의 소포를 받기에 매우 평가됩니다.

Q: 내 주문이 닫히면 어떻게해야합니까?

A: 안전한 계정 및 지불 방법을 가진 새로운 순서를 두십시오.

Q: 제품이 사용될 수 없는 경우에 무엇?

A: 사용자 설명서에 따라 제품을 제대로 이용되는지 확인하십시오.더 지원을 위해 우리의 소비자 봉사에 직접 연락하십시오.

Q: 나는 나의 소포를 아직 받지 않았습니다 그러나 순서 세부사항 페이지에 “배달된” 를 보여줍니다. 내가 뭘 해야합니까?

A: 소포 정보를 위해 첫째로 당신의 국부적으로 게시물로 검사하십시오. 더 지원을 위해, 우리의 고객 지원을 접촉하십시오.

Q: 왜 내 소포가 반환됩니까?

A: 즉, 주소 또는 전화 번호를 부정확하거나 물류 회사가 주소로 배송 할 수 없기 때문입니다.문제가 지속되면 직접 고객 서비스에 도달하십시오.